So stoppen Sie störende Anrufe und Textnachrichten

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Firmenchefs, die nervige Anrufe tätigen, können jetzt mit einer Geldstrafe von 500.000 £ belegt werden, wenn die Regierung gegen Kaltakquise vorgeht






Chefs von Schurkenfirmen, die die Öffentlichkeit mit Hunderten von lästigen Anrufen bombardieren, könnten bei einem Durchgreifen der Regierung mit einer Geldstrafe von bis zu einer halben Million Pfund belegt werden.

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Die Minister werden das Gesetz verschärfen, um Unternehmensdirektoren persönlich für rechtswidrige Verkaufsargumente verantwortlich zu machen.




Bosse müssen zahlen, wenn die Regierung hart durchgreiftBildnachweis: Alamy

Sie planen, ein Schlupfloch zu schließen, das es Unternehmensleitern ermöglicht, Zahlungen zu umgehen, indem sie für Unternehmen, die mit einer Geldstrafe belegt sind, Insolvenz anmelden.




Die Regierung hofft, dass die Razzia das Ende der Schurkenfirmen bedeuten wird, die schutzbedürftige alte Menschen mit bis zu 60 Anrufen pro Monat plagen.

Es kommt, nachdem hohe Strafen, die letztes Jahr zur Eindämmung von Kaltakquise eingeführt wurden, das Problem nicht lösen konnten.




Viele ältere Menschen werden von den Kaltakquisefirmen angegriffenBildnachweis: Alamy

Nur vier von 22 verhängten Geldbußen wurden bezahlt, da einige Chefs das Geschäft schlossen, um neue zu eröffnen, um einer Geldstrafe auszuweichen.

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Aber ab dem nächsten Jahr können Direktoren mit einer Geldstrafe von bis zu 500.000 Pfund belegt werden, wenn ihre Firma hartnäckige Anrufe tätigt – zusätzlich zu dem, was dem Unternehmen bereits auferlegt wurde.

Mehr als 114.000 belästigende Anrufe und SMS wurden dem Informationsbeauftragten in diesem Jahr gemeldet – aber die Gesamtzahl geht in die zweistellige Millionenhöhe.

So können Sie störende Anrufe blockieren

1. Registrieren Sie Ihr Telefon beim Telefonpräferenzdienst, der Ihre Nummer zu einer Liste hinzufügt, die keine Vertriebs- und Marketinganrufe erhalten möchten

2. Kaufen Sie bei Ihrem Telefonanbieter ein Produkt zur Anrufblockierung oder installieren Sie es selbst

3. Um lästige Texte zu stoppen, leiten Sie sie an 7726 weiter – dies buchstabiert „SPAM“ auf Ihrer Telefontastatur. Dadurch wird der Absender Ihrem Mobilfunkanbieter gemeldet

4. Stellen Sie immer sicher, dass Sie die Anrufe dem Telefonpräferenzdienst oder dem Information Commissioners' Office melden, damit das Unternehmen hoffentlich mit einer Geldstrafe belegt werden kann

Laut einer kürzlich durchgeführten Umfrage unter 4.000 Abonnenten stammen vier von zehn Anrufen, die auf einem typischen Festnetzanschluss beantwortet werden, von einem Kaltanrufer.

Kunden erhalten durchschnittlich 26 unerwünschte Anrufe pro Monat, die alles verkaufen, von Versicherungen über Heimwerkerarbeiten bis hin zu Rechtsdienstleistungen.

Jeder fünfte ältere, schutzbedürftige Mensch nimmt 60 Anrufe im Monat entgegen.

Die Mohnverkäuferin Olive Cooke hat sich umgebracht, nachdem sie von Wohltätigkeitsorganisationen bombardiert wurde, die sie anriefenBildnachweis: SWNS: South West News Service

Die tragische Mohnverkäuferin Olive Cooke, 92, stürzte sich in die Avon Gorge, nachdem ihre Daten von mehr als 20 Datenbankfirmen verkauft wurden.

Der Rentner wurde von Telefonanrufen und Bettelbriefen verfolgt, in denen um Spenden für wohltätige Zwecke gebeten wurde.

Watchdog, das Büro des Information Commissioner, hat in diesem Jahr bereits acht Geldstrafen in Höhe von insgesamt 740.000 GBP verhängt.

Im März wurde die Kaltakquise-Firma Prodial mit einer Rekordstrafe von 350.000 GBP belegt, nachdem sie 46 Millionen lästige Anrufe bei Familien getätigt hatte.

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Mehr als 1.000 Menschen beschwerten sich darüber, dass Prodial sie mit automatisierten Nachrichten über Ansprüche aus Zahlungsschutzversicherungen quälte.

Ein Arzt befürchtete, die Anrufe könnten ihn daran hindern, Notfälle zu beantworten, während ein anderes Opfer sagte, dass es sich hilflos fühlte, das Eindringen zu stoppen.

Das Unternehmen mit Sitz in Brighton nutzte PPI-Nachrichten, um personenbezogene Daten zu sammeln, um sie an Schadenmanagementfirmen zu verkaufen.

Letzten Monat, Die in Glasgow ansässige Home Energy & Lifestyle Management Ltd (Helms) tätigte mehr als SECHS MILLIONEN Marketinganrufe.

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Sie wurden mit einer Geldstrafe von 200.000 Pfund belegt, was das Leben der Menschen zu einem Elend machte.

'Big Nev' Wilshire wurde wegen lästiger Anrufe zu einer Geldstrafe verurteiltBildnachweis: BBC

Im Jahr 2014 wurde der Star der TV-Show The Call Center 'Big Nev' Wilshire zu einer Geldstrafe von 225.000 £ verurteilt, weil er lästige Anrufe getätigt hatte.

Unerwünschte Anrufe seiner Mitarbeiter führten zwischen Mai 2011 und Dezember 2012 zu 2.700 Beschwerden.

Und im Dezember 2014 wurde das Unternehmen hinter dem Parklife-Festival in Manchester zu einer Geldstrafe von 70.000 GBP verurteilt, nachdem es Textnachrichten gesendet hatte, die behaupteten, von den Müttern der Nachtschwärmer zu stammen.

Obwohl die neuen Pläne erst im nächsten Jahr in Kraft treten, gibt es Möglichkeiten, sich vor lästigen Anrufern zu schützen.

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Es gibt Möglichkeiten, die lästigen lästigen Anrufer zu blockierenBildnachweis: Alamy

Laut Bürgerberatungsstelle , der beste Weg, um lästige Anrufe zu vermeiden, besteht darin, Ihre Telefonnummer bei der zu registrieren Telefonpräferenzdienst .

Sie werden zu einer Liste mit Nummern hinzugefügt, die keine Vertriebs- und Marketinganrufe erhalten möchten, und es ist für Unternehmen illegal, Nummern auf dieser Liste anzurufen.

Es gibt auch Produkte, die störende Anrufe blockieren. Fragen Sie Ihren Telefonanbieter, ob er einen Dienst zum Blockieren einiger Nummern anbietet, oder installieren Sie selbst ein Gerät zur Anrufblockierung auf Ihrem Telefon.

Um lästige Texte zu stoppen, leiten Sie sie an 7726 weiter - dies buchstabiert 'SPAM' auf Ihrer Telefontastatur. Dadurch wird der Absender Ihrem Mobilfunkanbieter gemeldet.

Melden Sie störende Anrufe dem Telefonpräferenzdienst oder dem Information Commissioners' Office.

Sie können unerwünschte Telefonanrufe auch mit einem Tool im Verbraucherleitfaden melden Welcher?