Ehemaliger Build-A-Bear-Mitarbeiter verrät, warum Mitarbeiter IMMER versuchen, dir Kleidung zu verkaufen – auch wenn sie nicht zusammenpasst

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Ein EHEMALIGE Build-A-Bear-Mitarbeiter hat die Geheimnisse des Ladens geteilt – auch warum Mitarbeiter ständig versuchen, Kleidung zu verkaufen.






Kelly Marshall nahm zu Tick ​​Tack wo sie mit ihren 49.000 Followern Insiderwissen aus dem Spielzeugladen preisgab.

Kelly Marshall arbeitete früher bei Build-A-Bear und teilte einige Insider-GeheimnisseBildnachweis: @ kellymarshall98 / TikTok




Neben Upselling-Techniken hat Kelly die „geheimen“ Stationen, die Kunden im Geschäft besuchen können, sowie den Farbcode für die Besucher des Geschäfts enthüllt.

Fabulous Digital hat Build-A-Bear um einen Kommentar gebeten.




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Hier verraten wir Kellys Geheimnisse aus dem Laden…

Der harte Upselling

Sie erklärte, dass die Mitarbeiter Belohnungen erhalten, je mehr sie verkaufenBildnachweis: @ kellymarshall98 / TikTok




Kelly erklärt, dass die Mitarbeiter der Dress Me-Station versuchen werden, dir Outfits auszupeitschen, auch wenn sie nicht zu deinem Bären passen.

Kelly sagt in einem Video: Egal, was Sie uns sagen, wenn Sie in den Laden kommen, wir werden alles von jeder einzelnen Station aus verkaufen

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Es gibt Initiativen, die versuchen, jeden Bärenbauer dazu zu bringen, Dinge aufzubauen.

Möglicherweise haben Sie ein Bingoblatt mit sechs verschiedenen Arten von Schuhen und wenn Sie dieses Blatt ausfüllen, erhalten Sie einen Preis.

Es könnte ein Rollschuh oder ein Flip Flop sein und sie (der Angestellte) werden versuchen, diese Schuhe zu durchsuchen, egal welchen Bären Sie haben, sie werden versuchen, Ihnen dieses bestimmte Paar Schuhe zu verkaufen, um sich einen Gutschein für Starbucks oder so zu besorgen .

Die Mitarbeiter haben „Bingo-Tickets“, bei denen sie verkauftes Zubehör abhaken könnenBildnachweis: Alamy

Wenn wir Sie als Kunden nicht wirklich mögen, sagen wir Ihnen ehrlich, was unserer Meinung nach an Ihrem Bären sein sollte, denn es macht Spaß, Bären zu kleiden.

Aber wenn wir dich nicht mögen? Upselling.

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In einem späteren Video enthüllte Kelly, dass alle Belohnungen für Mitarbeiter aus der eigenen Tasche des Managers kommen.

Vergessene Stationen

Es gibt vier Hauptstationen bei Build-A-Bear, Choose Me, Stuff Me, Dress Me und Take Me Home – aber Kelly erklärt, dass es drei geheime Stationen gibt, die Kunden anfordern können.

Wash me - komplett mit einer Duschstation, die Luft ausbläst und dann den Bären bürsten.

Kelly enthüllte auch die „geheimen“ Stationen, die im Geschäft betrieben werden, einschließlich der Wash Me-StationBildnachweis: Alamy

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Name me - ein kostenloser Service, bei dem Sie Ihrem Bären eine Geburtsurkunde geben können

Reparaturstation – Sie wissen das vielleicht nicht, aber Sie können Ihren Bären zurückbringen und reparieren lassen, egal ob Sie einen neuen Sound hinzufügen oder ihn auffüllen lassen.

Kundenfarbcode

In einem Video erklärt Kelly: Wir hatten für jeden Gast eine Aufschlüsselung der Farben Rot, Blau und Grün.

Ein roter Gast ist jemand, der den Laden betreten und verlassen möchte. Sie wollen nicht angesprochen werden

Sie teilte auch den Farbcode, den die Mitarbeiter für verschiedene Kunden habenBildnachweis: @ kellymarshall98 / TikTok

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Ein blauer Gast möchte das gesamte Erlebnis, er mag die Emotionen von allem. Sie mögen es, begrüßt zu werden, sie wollen eine große Herzenszeremonie, sie wollen die ganze Umkleidekabine – sie wollen im Grunde nur umsorgt werden.

Ein grüner Gast mag Listen und lässt sich gerne zeigen, was er haben kann. Sie mögen es, gezeigt zu werden, was sie haben können. Sie mögen es, Optionen zu haben, sie kennen gerne Preise und sie denken gerne durch.

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