Der Anrufer wird wahrscheinlich anbieten, das Problem für Sie zu lösen, aber Sie dürfen nicht darauf hereinfallen
Ärgerliche Anrufe sind eine Irritation, mit der die meisten Menschen zu leben gelernt haben, aber ein finsterer Betrug droht, einige überrumpeln zu lassen.
Im Gegensatz zu den jüngsten Berichten von Kaltakquise, die versuchen, ahnungslose Personen für Finanzdienstleistungen anzumelden, indem sie ihre Stimme aufzeichnen , bei diesem Scherz handelt es sich um jemanden, der vorgibt, von einem angesehenen Unternehmen zu stammen.
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Es ist leicht, jemandem zu vertrauen, der behauptet, von einem seriösen Unternehmen zu stammen, aber du solltest vorsichtig sein, sonst könntest du verlierenBildnachweis: Getty Images
Wie es funktioniert
Es beginnt mit einem Anruf auf Ihrem Festnetz.
Wenn Sie antworten, gibt der Anrufer an, ein Mitarbeiter einer Telefongesellschaft wie BT oder TalkTalk zu sein.
Sie werden Ihren Namen haben und Sie bitten zu bestätigen, dass sie die richtige Person haben - alles, um Ihnen das Gefühl zu geben, dass sie legitim sind.
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Scheuen Sie sich nicht, die Anmeldeinformationen von Anrufern in Frage zu stellen oder legen Sie auf und rufen Sie die Firma selbst zurückBildnachweis: Getty Images
Sobald dies bestätigt ist, wird der Anrufer Ihnen mitteilen, dass er besorgniserregende Neuigkeiten hat.
Die Hauptsache ist, dass jemand anderes auf Ihre Internetverbindung zugreift - insbesondere, wenn Sie versuchen, Dinge online zu kaufen.
Sie werden sagen, dass Ihre finanziellen Daten gestohlen werden könnten, bevor sie erklären, dass Sie sich keine Sorgen machen müssen, da sie speziell ausgebildete Ingenieure zur Verfügung haben, die Ihnen helfen.
Wenn Sie darauf hereinfallen, fordert Sie der Anrufer auf, an Ihren Computer zu gehen und eine Webseite aufzurufen, auf der Ihnen der „Ingenieur“ helfen kann. Dies ist, wenn sie versuchen, Ihre Finanzinformationen zu stehlen.
Beratung von BT
BT bietet die folgenden Tipps, damit Sie geschützt bleiben:
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- Teilen Sie niemals Ihre BT-Kontonummer
- Schreddere auch deine BT-Rechnungen
- Seien Sie vorsichtig bei unerwünschten Anrufen oder E-Mails
- Vertrauen Sie niemandem Ihre persönlichen Daten an, selbst wenn er Ihre Kontonummer hat
- BT ruft nie von einer unbekannten Nummer an, es wird normalerweise von einer 0800-Nummer sein
- BT fragt nie aus heiterem Himmel nach sensiblen Details wie Finanzinformationen
- Wenn Sie befürchten, betrogen worden zu sein, wenden Sie sich an Action Fraud, um Hilfe zu erhalten
Wie man sich davor schützt
Es gibt mehrere Dinge, auf die Sie achten sollten, um sicherzustellen, dass Sie nicht in diesen Betrug geraten.
- Schauen Sie sich die Nummer an, die Sie anruft – wenn es sich um einen Betrug handelt, ist es wahrscheinlich eine Handynummer
- Sie sind sich nicht sicher, ob Ihr Anrufer echt ist? Legen Sie auf und rufen Sie die Nummer zurück - Betrügerische Leitungen nehmen eingehende Anrufe nicht an
- Geben Sie niemals private Informationen am Telefon oder per E-Mail weiter
- Wenn Sie befürchten, betrogen worden zu sein, wenden Sie sich an Ihre Bank, um sie zu informieren
- Sie können auch Ihren Telefonanbieter anrufen, um zu sehen, ob der Anruf echt war
Seien Sie auch vorsichtig
Nicht nur Telefongesellschaften können ins Visier genommen werden, Betrüger können sich als vertrauenswürdige Organisationen wie Banken oder Breitbandunternehmen ausgeben.
Ratschläge von TalkTalk
TalkTalk bietet auch kostenlose Tools zum Blockieren von betrügerischen und betrügerischen Anrufen. Wenden Sie sich einfach an das Unternehmen, um weitere Informationen zu erhalten.
Das Unternehmen hat auch Richtlinien festgelegt, damit Kunden die Informationen kennen, nach denen sie niemals fragen werden:
- TalkTalk wird Ihre TalkTalk-Kontonummer NIEMALS verwenden, um zu beweisen, dass ein Anruf echt ist
- TalkTalk wird Sie NIEMALS auffordern, Ihr vollständiges Passwort anzugeben - wir werden immer nur nach zwei Ziffern fragen, um Ihre Sicherheit zu schützen
- TalkTalk wird NIEMALS nach Ihren Bankdaten fragen, um eine Rückerstattung zu bearbeiten. Wenn Sie ein TalkTalk-Kunde sind, werden Ihre Bankdaten bereits in unseren Systemen registriert
- TalkTalk wird Sie NIEMALS auffordern, uns Geld über Dienste wie Moneygram oder Western Union zu senden. Betrüger tun dies, um zu verhindern, dass Transaktionen zu ihnen zurückverfolgt werden
Betrüger werden immer raffinierter, daher sollten alle Verbraucher vorsichtig sein vor:
- Unerwünschte Links oder Anhänge, die Sie dazu auffordern, Software direkt auf ihren Computer oder ihr Mobilgerät herunterzuladen. Wenn es Software gibt, die TalkTalk von Kunden als Teil eines abonnierten Dienstes installieren möchte, können Kunden jederzeit Informationen und Download-Links auf der TalkTalk-Website finden
- Rufen Sie an, senden Sie eine SMS oder senden Sie Links und Anhänge per E-Mail mit der Aufforderung, eine Remote-Verbindung zu Ihrem Computer herzustellen, es sei denn, TalkTalk hat eine spezielle Anfrage von Ihnen erhalten
- Anrufe oder E-Mails zu einem technischen Problem, von dem Sie nichts wissen
- Aufforderung, Ihr Mobiltelefon auszuschalten oder für längere Zeit auf Ihrem Festnetz zu bleiben - Betrüger tun dies, um zu verhindern, dass Ihre Bank Sie anruft, um eine Transaktion zu überprüfen