DER CEO eines der größten Autohäuser Großbritanniens musste sich als Undercover-Boss offenbaren, als einer seiner Mitarbeiter in Tränen ausbrach.
wer ist ayesha curry eltern
Robert Forrester, CEO von Bristol Street Motors, beobachtete seine Mitarbeiter heimlich in der ITV-Show.
Der CEO von Bristol Street Motors, Robert Forrester, ging zu Undercover BossBildnachweis: Itv
Garvan wurde sehr emotional, als er mit 'Tim' über den Arbeitsplatz sprach
Mit 149 Händlern in ganz Großbritannien und über 6.000 Mitarbeitern ist Bristol Street Motors ein 3-Milliarden-Pfund-Unternehmen, das alle vier Minuten ein Auto an Briten verkauft.
Als die Pandemie ausbrach, war Robert gezwungen, seine Autohäuser zu schließen und die Belegschaft zu beurlauben.
Forrester, der einen hat Reinvermögen von £161.938.000,00 als Geschichtsdozent, Tim Gough, um mehr über seinen Arbeitsplatz zu erfahren.
Tims Hintergrundgeschichte ist, dass er inmitten der Covid-Pandemie nach einer beruflichen Veränderung sucht und zunächst mit dem Verkaufsteam zusammenarbeitet, weil er herausfinden möchte, ob die Leute zurückkehren, um Autos bei seinen Autohäusern zu kaufen.
„Wenn jemand seine Ziele nacheinander nicht erreicht, dann gibt es ein Problem, dann müssen wir es verstehen und möglicherweise Maßnahmen ergreifen. Hart, aber fair“, sagt Forrester in der Show.
Er gibt sich als Tim aus und arbeitet eng mit dem Verkäufer Gervan zusammen, um die Tricks des Handels zu lernen, und sieht, dass das Autohaus Ranglisten mit den besten Verkäufern in Grün und denen mit unterdurchschnittlichen Leistungen in Rot hat.
Gervan erzählt Forrester, dass er nach einem gescheiterten Verkaufsversuch nicht optimistisch genug war und emotional wurde, als er enthüllte, dass der Job „das Gefühl hat, dass die Welt auf Sie herunterkommt“, wenn Sie einen Verkauf verpassen.
Dann schäumte er auf, als er verriet, dass er wegen persönlicher Probleme zu Hause seit neun Tagen kein Auto verkauft hat.
Anstatt ihn von seinen Managern zu unterstützen, beschimpften sie ihn stattdessen wegen seines mangelnden Umsatzes.
'Anstatt mich zu fragen, ob alles in Ordnung ist, war es: 'Was machst du, du hast seit neun Tagen kein Auto verkauft, kannst genauso gut nach Hause gehen. Soll ich Ihre Arbeit für Sie erledigen?' Gervan erzählt Undercover Forrester.
fingerlakes kerl das büro
Gervan bricht dann in Tränen aus und sagt, er habe seinen Rücktritt angekündigt, dann stürmt er aus dem Autohaus.
„Er ist eindeutig sehr aufgebracht und hat das Recht, so zu sein, denn es ist beunruhigend. Er war sehr ehrlich zu mir und ich war nicht ehrlich“, sagt Forrester.
Der Automogul beschließt dann, Gervan seine wahre Identität zu offenbaren.
„Ich wollte Sie trösten. Ich habe gehört, was Sie gesagt haben, es hat sich registriert und ich kann es offensichtlich nicht ignorieren“, sagt er und gibt zu, dass er es hassen würde, ihn als Mitarbeiter zu verlieren.
„Niemand kann sitzen und diesem Gespräch zuhören und sich nicht aufregen. Er hat echtes Talent, er arbeitet hart, er ist genau die Art von Person, die wir ermutigen sollten, aber irgendwo läuft eindeutig etwas schief.'
Forrester verbringt dann Zeit mit einigen anderen Mitarbeitern, darunter Valet Terry, der sagt, seine Arbeit sei „physisch unerbittlich“ und er musste seine Eltern um Geld bitten, als die Autohäuser während der Pandemie geschlossen wurden.
„Ich fühle mich nicht geschätzt für das, was ich tue. Die Verkäufer erhalten Ziele und Boni. Ich bekomme keinen Bonus, wenn ich meine Ziele erreiche“, sagt Terry.
Was macht Melissa McCarthy gerade?
Er macht sich auch Sorgen, dass er jeden Moment seinen Job verlieren könnte, weil er für einen Auftragnehmer arbeitet.
Später in der Episode enthüllt Forrester seine wahre Identität und sagt Gervan, dass das Nichterreichen der Verkaufsziele nicht als 'Straflager' verwendet werden sollte.
Gervan sagt ihm, dass er nicht zurücktreten möchte und Forrester schenkt ihm einen 5-Sterne-All-Inclusive-Urlaub für eine wohlverdiente Pause.
Dann lobt er Terry dafür, dass er alles für das Unternehmen getan hat.
Forrester bietet ihm einen Job bei Bristol Street Motors als Vehicle Progressor für Newcastle Vauxhall und 15.000 Pfund für eine Hauskaution an.
„Wenn wir die Menschen hinter den Daten verstehen, können wir ein viel besseres Geschäft aufbauen“, sagt Forrester.
'Es waren harte 12 Monate für die Leute, aber es ist gut zu sehen, wie sich das Geschäft und das Leben der Menschen erholt.'
Als Folge dessen, was er als Undercover-Chef sah, beschließt er, das Mutterschaftsgeld zu erhöhen und Programme einzuführen, um das Vertrauen der Mitarbeiter zu stärken.
Er gab sich als Geschichtslehrer Tim Gough aus, um herauszufinden, wie seine Geschäfte liefenBildnachweis: Itv
Verkäufer Gervan brach über missbräuchliches Verhalten in Tränen aus, als er seine Verkaufsziele nicht erreichte
Er musste sich entschuldigen, nachdem er sich wegen Missbrauchs am Arbeitsplatz geöffnet hatte
Woher kam das Geld von Nancy Pelosi?
Valet Terry sagte, er fühle sich im Unternehmen unterschätzt, obwohl er alles getan hatBildnachweis: Itv
Undercover-Chef Robert Forrester versucht zum ersten Mal, einen Van zu verkaufen, während er die Tricks des Handwerks lernt